12315退款规定是维护消者权的具体措之一。12315认定的退款规定主要有以上六条。(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内用违反约定的；(八)对消者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务用或者赔偿损失的要求。
消者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消者协会投诉电话进行投诉举报，由各级消者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。中华共和国消者权保护法第四十八条，经营者提供商品或者服务对消者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务用或者赔偿损失的要求。
消者退款权
商家拒绝退款 怎么办 （一）如果是网购商品，可以向购买平台投诉；（二）拨打12315消者热线投诉，维护权；（三）向当地消者保护协会请求帮助。根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，崇市消者投诉消者银行无效投诉分析投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。
消者退款退不了找哪个
现在的人都是非常喜欢网购的，而在购物的时候难免会买到一些比较劣质的产品，因此可能会和商家产生一些纠纷，有的可能就是直接解决，但有的商家则是不愿意解决和赔偿。发起投诉03-07 23:21:23 本人于2023.3.6在摩天轮票务+app上购买之谦(佛山站)门票，消者投诉浴霸电话后经询该软件为黄牛软件。
消者权投诉入口
商家不给退款上哪举报一:打12315消者投诉举报退款，消者投诉多久受理结物联卡消者投诉怎么上投诉消者如果平台也解决不了，别克消者最新投诉可以打12315消者投诉举报专线电话，自治区消者投诉电话号码工理接到电话后，就会将你的信息进行登记，后期会联系你协商处理。摇? 我认为该事件完全是强制消恶意扣款，侵犯了消者权，违反了消者权保护法。网课投诉退消者协会123151.登浏览器--登12315网上投诉。2.可以看到，有两种选择，一种是消者协会、一种是工商。建议选择由工商来处理。
消者权保护 退货
商家不退款怎么投诉 1、商家不退款的投诉如下:(1)如果是网购商品，消者账户怎么投诉可以向购买平台投诉；(2)拨打12315消者热线投诉，维护权；(3。投诉或举报的内容阐述和方式很重要。最后多梳理几遍，再进行投诉会举报。请退款的情应该是消纠纷，应该到消者协会进行投诉。
