除了以上五种基本维权途径，一些消者还通过在社交平台曝光、向互联网举报平台投诉、向商家所属平台投诉等方式进行维权。有专家表示。消者投诉平台官方入口网址www.12315.cn 中国消者协会投诉和解监平台 “中国消者协会投诉和解监平台”是中国消者协会建立的网络维权站点。

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记者(3月14日)从市场监管总局获悉，2021年，市场监管总局将加强网络交易监管与保护消者合法权有机结合起来，推动平台综合治理，落实平台消维权主体责任。

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