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随后,记者联系该店了解情况,一工作人员回复:“办理会员卡时曾告知顾客,武汉来电退费且在单据上注明该卡是不退不换的。顾客办理会员卡时都附加了一定的优,若退卡。会员卡退费有关法律规定为:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
|来源:蔡高格